Glossaire
Le glossaire du dirigeant non expert¶
Le site propose deux niveaux de glossaire.
Accès libre
Glossaire essentiel¶
Les termes SI, Data et IA d’usage courant, avec une définition opérationnelle pour chacun.
Réservé aux lecteurs
Glossaire complet, 62 concepts¶
L’intégralité du glossaire du livre : définition, traduction managériale et renvoi aux chapitres pour chacun des 62 concepts. Le mot de passe est imprimé dans la page de colophon de votre exemplaire.
Huit entrées en accès libre, pour juger du format¶
Chaque entrée du glossaire complet suit le même format : une définition courte, une traduction managériale qui explicite la décision que le dirigeant doit pouvoir prendre, et un renvoi vers le ou les chapitres où le concept est mobilisé. Les huit entrées ci-dessous en donnent un aperçu.
| Terme | Définition |
|---|---|
| Agentique (IA agentique) | Famille de systèmes d’intelligence artificielle capables d’enchaîner plusieurs actions de manière autonome pour atteindre un objectif, en mobilisant des outils externes (recherche web, appels d’API, écriture de fichiers). Se distingue de l’IA générative pure par la capacité d’agir, pas seulement de produire du contenu. Traduction managériale : l’agentique introduit un nouveau plan de risque opérationnel (l’action prise en autonomie n’est pas une simple suggestion à valider) qui exige des règles d’engagement explicites avant tout déploiement à l’échelle. Renvoi : Ch 8 et Ch 13 |
| AI Act | Règlement européen 2024/1689 du 13 juin 2024 établissant des règles harmonisées pour l’intelligence artificielle, classant les systèmes en quatre niveaux de risque (inacceptable, élevé, limité, minimal) avec un calendrier d’application échelonné jusqu’en 2027. Traduction managériale : il ne s’agit pas d’une norme volontaire mais d’un règlement directement applicable, dont l’inobservation peut entraîner des sanctions jusqu’à 7 % du chiffre d’affaires mondial. Le dirigeant doit savoir quels systèmes de son entreprise relèvent du risque élevé. Renvoi : Ch 13 |
| Cloud | Modèle de mise à disposition de ressources informatiques à la demande via un réseau, qu’il s’agisse d’infrastructure (IaaS), de plateforme (PaaS) ou de logiciel applicatif (SaaS). Les déploiements peuvent être publics, privés, hybrides ou multi-cloud. Traduction managériale : le cloud n’est pas un choix technique, c’est un choix de dépendance stratégique. Le dirigeant doit savoir quels fournisseurs hébergent quelles données critiques, et avoir une stratégie de réversibilité. Renvoi : Ch 6 et Annexe B |
| Cyber-résilience | Capacité d’une organisation à anticiper, résister, se rétablir et s’adapter face à un incident cyber majeur, au-delà de la seule prévention. Concept central du règlement DORA pour le secteur financier. Traduction managériale : la cyber-résilience accepte qu’une compromission survienne et organise l’organisation pour qu’elle continue à fonctionner. La question n’est pas « si » mais « quand » et « comment ». Renvoi : Ch 11 |
| ERP (Enterprise Resource Planning) | Progiciel intégré de gestion couvrant les fonctions transversales de l’entreprise (finance, achats, ventes, production, ressources humaines) sur une base de données unifiée. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics en sont les acteurs principaux. Traduction managériale : un projet ERP est rarement un projet informatique, c’est un projet de redéfinition des processus de l’entreprise sous contrainte d’un standard logiciel. Sa réussite tient à la qualité de la décision avant le lancement. Renvoi : Ch 9 |
| Frontline workers | Collaborateurs en première ligne opérationnelle (production, logistique, vente terrain, soins), dont le poste de travail diffère structurellement de celui du salarié de bureau. Traduction managériale : la numérisation des frontline workers est un angle mort fréquent dans les transformations numériques, alors que ces populations représentent souvent 60 à 80 % des effectifs dans l’industrie. Les outils choisis pour les bureaux y sont inadaptés. Renvoi : Ch 9 |
| Hallucination IA | Production par un modèle d’intelligence artificielle (notamment un grand modèle de langage) d’un contenu plausible mais factuellement faux, sans signalement de l’erreur par le modèle lui-même. Traduction managériale : l’hallucination est une propriété de la technologie, pas un défaut transitoire. Tout usage d’IA générative dans un processus critique exige un dispositif de vérification humaine ou systémique, sans exception. Renvoi : Ch 8 et Ch 13 |
| ISO/IEC 42001 | Norme internationale 2023 de management de l’intelligence artificielle. Première norme certifiable encadrant la gouvernance des systèmes d’IA en entreprise. Traduction managériale : l’arrivée de la norme 42001 marque le passage de l’IA d’un univers d’expérimentation à un univers de management formalisé. Anticiper sa mise en œuvre permet de combiner la conformité AI Act et la démonstration de maîtrise opérationnelle. Renvoi : Ch 13 |
Référence dans le livre
Le glossaire complet des 62 concepts figure en annexe du livre. Sa version en ligne et sa version de poche imprimable sont réservées aux lectrices et lecteurs.
L’auteur s’exprime à titre personnel. © 2026 Mehdi Moudden.